Dúvidas Frequentes
Confira as principais dúvidas sobre compras e atendimento da Grisbel.
Quais são as formas de pagamento?
PIX, cartão de crédito e boleto bancário quando disponível. Confira as opções e condições apresentadas na compra.
Qual é o prazo de entrega?
O processamento ocorre em até 1 dia útil após a confirmação do pagamento. Após a coleta, a estimativa de transporte é de até 7 dias úteis, variável conforme a região. Consulte o prazo específico informado para seu CEP.
Como acompanho meu pedido?
Após o despacho, enviamos o código ou as informações de rastreamento da transportadora.
Os bebedouros possuem garantia?
Sim. Aplicam-se a garantia legal e a garantia contratual do fabricante, quando oferecida, conforme as informações do produto.
Posso trocar ou devolver?
Sim. Nas compras à distância, o arrependimento pode ser comunicado em até 7 dias corridos após o recebimento. Consulte a Política de Trocas e Devoluções para as demais situações.
Vocês emitem Nota Fiscal?
Sim. Os pedidos são acompanhados da respectiva Nota Fiscal, conforme a legislação vigente.
Vocês entregam para todo o Brasil?
Sim, por meio de transportadoras parceiras. As condições de envio são informadas conforme o endereço de entrega.
Como escolher a voltagem e a capacidade?
Confira a voltagem da instalação e a ficha técnica do modelo. Há categorias de bancada e de 25, 50, 100 e 200 Litros. Para comparar as opções adequadas ao seu ambiente, fale com nossa equipe.
Como entro em contato?
Entre em contato pelo e-mail contato@grisbel.com. Atendimento: Segunda a sexta-feira, das 09h às 18h. Endereço: Av. Elisio de Oliveira, 1128 - Vila Alto do Sumare, Bebedouro - SP.